O Departamento Estadual de Trânsito de Alagoas (DETRAN-AL) é responsável por diversas questões relacionadas à habilitação, veículos e multas. Para quem está em busca de informações sobre como tirar a carteira de motorista, é possível encontrar orientações sobre os documentos necessários, os exames a serem realizados e os procedimentos para a obtenção da CNH. Além disso, o DETRAN-AL também disponibiliza serviços online para consulta de informações sobre veículos, como licenciamento, IPVA e débitos pendentes. No que diz respeito às multas, é possível consultar os valores aplicados, os prazos para pagamento e as penalidades previstas pela legislação de trânsito. É importante estar sempre atualizado sobre essas informações para evitar transtornos e garantir a regularidade no trânsito.
Habilitação
A emissão da guia para a 2ª via da CNH é feita em https://www.detran.al.gov.br/habilitacao/guia-2via-cnh/. Após o pagamento, basta aguardar o documento em casa
Como consigo minha CNH definitiva?
Após cumprir o prazo de doze meses com a Permissão Para Dirigir (PPD), mais conhecida como CNH provisória, o condutor pode solicitar a CNH definitiva de forma rápida e prática.
Basta emitir a guia no link https://www.detran.al.gov.br/habilitacao/guia-cnh-definitiva/ e após fazer o pagamento, aguardar o envio do documento para o endereço cadastrado em nosso banco de dados.
Como dar entrada na minha primeira habilitação?
As guias de primeira habilitação são emitidas no atendimento presencial. Para agendá-lo, o possível candidato deve acessar agendamento.seplag.al.gov.br. A documentação necessária pode ser conferida em https://www.detran.al.gov.br/conteudo/procedimentos-detalhes/1a-cnh-permissao-para-dirigir/
Como posso incluir a opção de atividade remunerada na minha habilitação?
Caso a sua CNH esteja próxima do vencimento, a inclusão da atividade remunerada pode ser solicitada no momento da emissão da guia de renovação, pelo nosso site. Se não, é necessário agendar o serviço de alteração de dados da CNH em agendamento.seplag.al.gov.br.
Como posso renovar minha habilitação?
O prazo para renovação de CNH está suspenso por determinação do Conselho Nacional de Trânsito, então o condutor pode circular com o documento vencido que não irá sofrer penalidades nas fiscalizações. Mas caso queira realizar o procedimento, a guia para esse serviço é emitida pelo nosso site e o agendamento do exame clínico também. Em Maceió, o processo é concluído na própria clínica. Nos outros municípios, é necessário agendar a captura de foto e biometria em agendamento.seplag.al.gov.br e fazer a renovação.
Estou aguardando minha CNH chegar em casa, posso rastrear o documento?
Caso tenha emitido ou renovado a sua CNH, na aba Consulta de CNH você tem acesso ao número do AR do documento e pode fazer o rastreio no site dos Correios (www.correios.com.br) ou via aplicativo móvel.
Fui reprovado nos exames de habilitação, o que eu faço?
Em caso de reprovação em um dos exames, prático ou teórico, o cidadão pode emitir a guia de reteste (https://www.detran.al.gov.br/habilitacao/guia-reteste/), realizar o pagamento no valor de R$ 73,98 e agendar novamente o exame. Não há limite de tentativas para obter a habilitação, ou seja, o candidato pode realizar os exames quantas vezes forem necessárias, dentro do prazo de um ano contando a partir da abertura do processo para obtenção do documento.
Mudei de endereço, o que eu faço?
O cidadão que mudar de endereço precisa fazer a alteração na CNH, para que o novo seja incluso no bando de dados. A alteração de endereço pode ser feita pelo próprio usuário, de forma simples e rápida, no Portal Mais Detran (mais.detran.al.gov.br).
Poderão alterar o endereço da CNH para outro município aqueles condutores que não tenham serviço em aberto junto ao órgão, ou que não tenham veículo registrado no atual município. Nesses casos, a mudança é permitida e uma nova só poderá ser feita após 30 dias. Caso o condutor queira mudar o endereço dentro da mesma cidade, não há prazos ou maiores restrições. Todas as regras estão devidamente informadas nas etapas do serviço no Portal.
Não compareci ao exame prático ou teórico, o que fazer?
O candidato ou condutor que não compareceu ao exame teórico ou prático pode emitir a guia de faltoso em https://www.detran.al.gov.br/habilitacao/guia-faltoso/, e após a compensação do pagamento, agendar o exame para uma nova data.
O comprovante de endereço precisa estar em meu nome?
Serão aceitos documentos comprobatórios em nome do pai ou da mãe, desde que seja possível verificar a filiação em documento de identidade do usuário. Em caso de documentos no nome de terceiros, é preciso assinar um termo de responsabilidade comprovando que reside no dito endereço.
Quero adicionar categoria na minha CNH, como fazer?
O processo de adição de categoria é iniciado de forma on-line, através da emissão da guia pelo nosso site. https://www.detran.al.gov.br/habilitacao/guia-adicao-mudanca-categoria/
O passo a passo é indicado em https://www.detran.al.gov.br/conteudo/procedimentos-detalhes/mudancaadicao-de-categoria-da-cnh/
Tenho alguma limitação física e preciso de um veículo adaptado, o que fazer?
A Junta médica autorizada pelo órgão é responsável por verificar a capacidade motora e diagnosticar possíveis limitações ou incapacidades do condutor ou candidato à primeira Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
A guia do serviço de Junta Médica é emitida on-line em nas Guias de Pagamento dos serviços de habilitação (https://www.detran.al.gov.br/habilitacao/guia-junta-medica/)
Veículo
Como encontro o código de segurança do CRV?
O número do código de segurança do CRV, solicitado para o acesso ao CRLV digital no aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT) ou imprimir o CRLV-e no site, tem onze caracteres e fica localizado na parte superior direita do documento.
Como posso ter acesso a amarelinha de veículo?
A guia de licenciamento, conhecida como amarelinha, é emitida no site conforme o link https://www.detran.al.gov.br/veiculos/licenciamento-automatico/
Como posso ter acesso ao meu CRLV? O documento não chegou em casa.
O CRLV agora é digital, não será mais entregue em casa. Essa foi uma determinação do Conselho Nacional de Trânsito, que estabeleceu a substituição da versão impressa pela digital em todo o país. O próprio condutor terá que baixar o aplicativo carteira digital de trânsito para ter o CRLV digital, ou imprimir o documento por conta própria em nosso site conforme o link https://www.detran.al.gov.br/veiculos/emissao-crlv-digital/
É possível parcelar débitos de veículos no cartão de crédito?
Sim. A lista de empresas credenciadas que oferecem o parcelamento de débitos de veículos estão disponíveis na aba Consulta dos serviços de Veículos. Lá, é possível conferir informações de contato de cada uma para possíveis dúvidas ou mais informações.
O Detran/AL ressalta que o parcelamento é de inteira responsabilidade do proprietário ou interessado junto à empresa credenciada, assim como em qualquer operação feita com cartão de crédito, sem interferência da autarquia no acordo comercial.
Insiro os dados para emitir o CRLV e o sistema informa que estão incorretos. O que eu faço?
É necessário verificar novamente os dados preenchidos. Para a emissão do CRLV-e, o sistema solicita o código de segurança do Certificado de Registro de Veículo (CRV), o documento conhecido como recibo de compra e venda, que fica guardado em casa. Muitos proprietários acabam digitando o número do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) por engano.
Também é importante verificar se o número do documento de identificação foi informado corretamente. O documento de identificação solicitado é aquele documento pessoal em que o proprietário apresentou no órgão para realizar o cadastro do seu veículo. Seja no 1º emplacamento ou na transferência de propriedade. O documento de identificação pode ser o RG, CPF, Número do Passaporte, número da carteira profissional de trabalho, entre outros.
Vendi meu veículo, o que eu faço?
A comunicação de venda do veículo está prevista no art. 134 do Código de Trânsito Brasileiro, e evita que o proprietário tenha transtornos com possíveis transtornos futuros decorrentes de multas ou crimes de trânsito. O atendimento para o serviço de comunicação / alegação de venda deve ser agendado em agendamento.seplag.al.gov.br
O passo a passo e a documentação podem ser verificados em https://www.detran.al.gov.br/conteudo/procedimentos-detalhes/comunicacaoalegacao-de-venda/
Para mais informações acesse o site do Detran-AL (www.detran.al.gov.br).
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